Implementatie, Validatie & Training

Implementatie

Voor zowel standaard als maatwerksoftware biedt Raak implementatie services. Op basis van inhoud en omvang van een project wordt een team samengesteld met daarin een projectleider, applicatie specialisten en/of software engineers. Voorafgaand aan de implementatie wordt een projectplan opgesteld met daarin afspraken over de te leveren services en planning.

Implementatie van software gaat verder dan enkel installeren. Implementeren omvat alle werkzaamheden die bijdragen aan het optimaal benutten van de aangeschafte software oplossing. Het op de juiste wijze inrichten en configureren van software applicaties draagt bij aan een snelle acceptatie van nieuwe werkwijzen en een korte terugverdientijd.

Validatie 

Door gereguleerde laboratoria biedt Raak validatie services.  Op basis van een vaste methodiek (V-model) of op basis van de validatie eisen van de klant wordt een Validatie plan opgesteld. Aan de hand van het validatie plan wordt de software installatie gevalideerd om er verzekert van te zijn dat de software op de juiste wijze functioneert en is geïnstalleerd.  

Voor een aantal standaard software produkten biedt Raak Validatie toolkits (VTK). Deze VTK’s bieden standaard documenten en tools voor het uitvoeren van Installation Qualifaction (IQ), Operational Qualification (OQ) en Performance Qualification(PQ).

Training

Voor standaard programma’s en maatwerksoftware biedt Raak gebruikers trainingen. Tijdens de training wordt de gebruiker uitgelegd hoe de sofware gebruikt kan worden om maximaal te profiteren van alle geboden functies. Daarnaast zijn er voor een aantal standaard programma’s trainingen beschikbaar voor het eigen maken van de algemene configuratie en specifieke methode ontwikkeling.

Aanvullende Informatie ? CLOAKING